Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 janvier 2026
Chez RoboCat, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons les données, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), à l'Ordonnance sur la protection des données (OPDo) et, le cas échéant, au RGPD.
Informations collectées
Nous collectons des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, la date de naissance et les données de paiement lors de l'inscription et de l'utilisation de nos services. De plus, nous enregistrons les données d'utilisation, le comportement de jeu et les transactions financières afin de respecter les obligations légales selon la Loi sur les jeux d'argent. Ces données sont également transmises à la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ) si requis. Les données techniques telles que les adresses IP et les informations sur les appareils sont collectées à des fins de sécurité.
Utilisation de vos informations
Vos données servent à fournir et améliorer nos services de casino en ligne, à personnaliser les offres et à respecter les exigences légales telles que la protection des joueurs et la prévention du blanchiment d'argent. Nous les utilisons pour surveiller le comportement de jeu afin d'appliquer les auto-exclusions et les limites de mise. De plus, nous analysons les données de manière anonymisée pour optimiser notre plateforme et garantir des conditions de jeu équitables.
Partage d'informations
Nous ne partageons les données qu'avec les autorités telles que la CFMJ lorsque la loi l'exige, par exemple en cas d'interdiction de jeu ou de vérification d'identité. Les prestataires de services tels que les fournisseurs de paiement ont accès aux données dans le cadre d'accords de confidentialité stricts. Aucune transmission à des tiers n'est effectuée sans votre consentement ou base légale.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données par cryptage SSL, des serveurs sécurisés et des audits informatiques réguliers conformes aux normes ISO 27001. L'accès est limité au personnel autorisé et nous mettons en œuvre des mesures contre les accès non autorisés. Conformément aux directives de la CFMJ, nous effectuons des contrôles de sécurité continus pour garantir les normes de protection les plus élevées.
Vos droits
Selon la LPD et le RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement et demander la portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous ; nous traitons les demandes dans un délai d'un mois. En cas de violation, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour les fonctionnalités, l'analyse et la personnalisation, ainsi que des outils de suivi pour améliorer nos services. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités. Les détails sont disponibles dans notre politique relative aux cookies.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la protection des données, contactez notre équipe. Écrivez à :
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